Contactez CCN Technologies
Prospect ou client, notre équipe basée à Yaoundé vous répond en français et en anglais, 24h/24 et 7j/7, par WhatsApp, e-mail ou ticket.
- WhatsApp +237 690 08 78 79 : réponse sous 1 à 2 h
- E-mail infos@ccntechnologies.com : 24h/24, 7j/7
- Support technique et commercial en français
Ticket support
Depuis votre espace client : pour le suivi des cas techniques (traité en priorité).
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Sur cette page : pour une première prise de contact rapide.
Siège social
Yaoundé, Cameroun
Envoyez-nous un message
Disponibilité
24h/24, 7j/7, 365 jours par an : jour, nuit, week-end ou jour férié.
Délai de réponse moyen : 1 à 2 heures, et jusqu'à 24 h aux heures les plus tardives. Le week-end, les délais peuvent être un peu plus longs (2 à 4 h).
Quand nous contacter ?
Que vous soyez prospect ou client, nous sommes là pour vous aider.
- Demande de devis : hébergement, domaine, refonte de site, Google Workspace. Devis sous 24 h.
- Conseil avant achat : quel plan choisir, quelle extension ? Notre équipe vous oriente gratuitement.
- Support technique : problème sur votre site, e-mail qui ne fonctionne pas, configuration DNS.
- Facturation : renouvellement, mode de paiement, factures, programme d'affiliation.
- Migration : aide pour migrer depuis un autre hébergeur, transfert de domaine.
- Partenariats : agence, freelance, école ? Parlons partenariat ou revente.
Une équipe humaine et réactive à Yaoundé
Pas de robots, pas de centre d'appels délocalisé. Notre équipe est basée à Yaoundé, au Cameroun, et répond en français et en anglais. Que vous soyez prospect, client de longue date ou simple curieux, nous prenons le temps de vous répondre correctement.
- Support 24h/24, 7j/7 par WhatsApp, e-mail et ticket
- Délai de réponse moyen : 1 à 2 heures
- Équipes technique et commerciale séparées pour des réponses précises
- Langues : français et anglais
Réseaux sociaux
- Facebook — facebook.com/ccntechnologies
- LinkedIn — linkedin.com/company/ccntechnologies-ltd
- Twitter / X — twitter.com/ccntechnologies
- Instagram — instagram.com/ccntechnologieshost
Questions fréquentes
Quel est le meilleur moyen de vous joindre ?
WhatsApp est le plus rapide (+237 690 08 78 79). Pour les demandes longues ou avec pièces jointes, préférez l'e-mail infos@ccntechnologies.com.
Combien de temps pour obtenir une réponse ?
En général 1 à 2 heures, et jusqu'à 24 h aux heures les plus tardives. Le ticket support depuis votre espace client est suivi en priorité.
Puis-je avoir un devis gratuit ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Envoyez-nous votre besoin (hébergement, refonte, Google Workspace, etc.) : réponse sous 24 h.
Êtes-vous ouverts le week-end ?
Oui, 24/7. Les délais peuvent être un peu plus longs le week-end (2 à 4 h), mais nous restons joignables.